Kontakt
Unser Support-Team steht Ihnen bei Fragen, konto-bezogenen Anliegen, technischen Problemen oder allgemeinem Feedback gerne zur Seite. Wir helfen bei Kontoverifizierung, Einzahlungen, Auszahlungen sowie bei technischen Störungen und erklären Bonusbedingungen. Kontaktieren Sie uns über Live-Chat, E-Mail oder Telefon, wir antworten schnell und freundlich und bieten praktische Kontaktwege für alle Anliegen rund um Ihr Spielkonto. Datenschutz- oder Sicherheitsfragen klären wir ebenfalls kurzfristig per E-Mail. Für sicherheitsrelevante Fälle halten Sie bitte Ihre Kundennummer bereit, damit wir schneller helfen können. Unser Team prüft zügig.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundenservice | Live-Chat & E-Mail: [email protected], Antwortzeit in der Regel unter 24 Stunden, deutsch und englisch |
| Allgemeine Anfragen | E-Mail: [email protected], Bearbeitung Mo-Fr, 09:00-18:00 |
| Affiliate-Anfragen | E-Mail: [email protected], Partnerprogramm und Abrechnung |
| Telefon | +43 1 587 3241, Mo-Fr 09:00-18:00, kurze Wartezeiten |
| Öffnungszeiten | Mo-Fr, 09:00-18:00 |
E-Mail-Support
Für detaillierte Anfragen, Kontoangelegenheiten oder wenn wir Unterlagen benötigen, bevorzugen wir Kontakt per E-Mail. Bitte schicken Sie Ihre Anfrage an [email protected] mit einem klaren Betreff und vollständigen, aktuellen Kontaktdaten. Das beschleunigt die Bearbeitung und verhindert Rückfragen. Fügen Sie relevante Anhänge und die Kontonummer hinzu, damit wir schnell helfen können.
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Name <label for="email" style="font-size:14px;color:#111;">E-Mail</label><input id="email" name="email" type="email" required placeholder="[email protected]" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;"><label for="message" style="font-size:14px;color:#111;">Nachricht</label><textarea id="message" name="message" rows="6" required placeholder="Schreibe hier deine Frage oder Nachricht" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:6px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="background:#0073cc;color:#fff;border:none;padding:10px 14px;border-radius:6px;font-size:15px;cursor:pointer;">Nachricht senden</button>Antwortzeit
Unser Support antwortet in der Regel innerhalb eines Werktags. Bei einfachen Anfragen erhalten Sie meist noch am selben Tag eine Rückmeldung; komplexe Fälle wie KYC-Prüfungen oder Zahlungsüberprüfungen können mehr Zeit in Anspruch nehmen und werden je nach Umfang geprüft. Wir bitten um Verständnis und arbeiten daran, Anfragen so schnell wie möglich zu lösen.
Feedback
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